{"id":1940,"date":"2017-11-23T03:35:08","date_gmt":"2017-11-23T02:35:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.sarahroubato.com\/?p=1940"},"modified":"2021-03-08T02:17:15","modified_gmt":"2021-03-08T01:17:15","slug":"tchat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.sarahroubato.com\/es\/cequinousarrive\/tchat\/","title":{"rendered":"Tchat, SMS : que signifie le morcellement de la conversation ?"},"content":{"rendered":"

\"Capture<\/a><\/strong><\/p>\n

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\"causeuses2\"<\/a>
Camille Claudel, Les causeuses<\/figcaption><\/figure>\n

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Elles \u00e9taient trois autour du feu. \u00c0 d\u00e9poser dans l\u2019intimit\u00e9 de trois corps qui se r\u00e9chauffent, ce qui ne se partage qu\u2019en pr\u00e9sence. Une confidence tr\u00e9buche, une autre la rattrape. Elles se racontent. Elles rient. Les cigarettes s\u2019allument, dansent au bout des doigts, s\u2019embrasent une derni\u00e8re fois dans les flammes de la chemin\u00e9e. Chacune se retrouve tour \u00e0 tour dos au feu, et face \u00e0 l\u2019horloge. Derri\u00e8re les \u00e9paules de l\u2019autre, elle regarde l\u2019heure, elle se dit qu\u2019il est tard. Mais aucune ne se l\u00e8ve.<\/em><\/p>\n

Il \u00e9tait 11h du soir. Il fut bient\u00f4t 7 heures du matin. Elles \u00e9taient courbatur\u00e9es, les cernes sous les yeux, elles avaient faim et trop fum\u00e9. Mais elles tenaient par un \u00e9tat de jubilation comme seuls en donnent ces moments o\u00f9 la lumi\u00e8re d\u2019un lieu, son silence, ceux avec qui l\u2019on se trouve, nous enveloppent tout entier.<\/em><\/p>\n

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Je me l\u00e8ve. Je retourne \u00e0 mon bureau, \u00e0 ma casserole, \u00e0 ma voiture. Mais mon cerveau n\u2019est pas tranquille. Plusieurs valves sont encore ouvertes. Derri\u00e8re moi, il y a deux, trois, quatre conversations en suspens. C\u2019est ce qui me tient encore aux autres, ce par quoi les gens savent que je suis encore en vie : une fen\u00eatre de tchat, elle-m\u00eame dispers\u00e9e entre toutes les applications possibles : messenger, facebook, whatsapp, facetime, skype, sms. De mon \u00e9tat de fatigue ou de mon excitation, de ma lassitude ou de ma s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, les gens ne savent rien. Ils ne savent que ce que je veux bien afficher. Et cela semble suffire.<\/em><\/p>\n

Je fais face au dos de mon ami sur lequel est \u00e9crit Vu. J\u2019assiste en direct \u00e0 mon insignifiance. J\u2019ai mal \u00e0 l\u2019ami qui a vu mon message. Mal \u00e0 ces vies dont je ne connais que les albums photo. Et dans trente piges, j\u2019en serai encore l\u00e0. \u00c0 n\u2019exister que par pixels interpos\u00e9s. \u00c0 ne toucher les autres que du bout d\u2019un pouce qui glisse. Du bout d\u2019un \u00e7a va ? qui n\u2019a aucune intonation, aucun tremblement, aucun souffle, aucun poids, aucune \u00e9paisseur, aucune couleur.<\/em><\/p>\n

En pr\u00e9parant mon caf\u00e9, en appuyant sur l\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur, en travaillant, je suis encore en alerte. Car mon cerveau n\u2019est pas une fen\u00eatre de tchat qui s\u2019ouvre et se ferme et qui empile des donn\u00e9es. Il traite, analyse, met en relation, synth\u00e9tise, il fait r\u00e9sonner ce que tu m\u2019envoies avec une attente, un d\u00e9sir, une peur, un enthousiasme. Quelque chose en moi demeure en permanence inachev\u00e9. Toujours en suspens. Voil\u00e0 ce que devient mon lien au monde : un \u00e9ternel message sans r\u00e9ponse.<\/em><\/p>\n

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\"citation<\/a><\/em><\/p>\n

Combien de conversations silencieuses avons-nous pour combien de conversations de vive voix avec les m\u00eames personnes ? Depuis quand n\u2019avons-nous pas entendu la voix d\u2019un ami ? L\u2019influence des nouveaux modes de communication sur le cerveau, sur notre capacit\u00e9 de concentration, sur le d\u00e9veloppement de l\u2019enfant, n\u2019est plus \u00e0 d\u00e9montrer. Les neurosciences \u00e9tudient l\u2019influence des nouvelles technologies sur le corps. De nouvelles \u00e9tudes sortent r\u00e9guli\u00e8rement et se font de plus en plus pr\u00e9cises. La cyberanthropologie \u00e9tudie les communaut\u00e9s virtuelles. La cyberlinguistique montre la vitalit\u00e9, les pertes et les inventions de la langue des textos et des tchats. Mais qu\u2019en est-il de l\u2019influence sur le corps social, sur la relation entre individus, sur notre psych\u00e9 ? Il faudra sans doute plusieurs g\u00e9n\u00e9rations pour l\u2019entrevoir. Quelles sont les nouvelles formes d\u2019amiti\u00e9, les nouveaux modes de s\u00e9duction, mais aussi les nouvelles incompr\u00e9hensions qui \u00e9mergent de la communication silencieuse ?<\/p>\n

Il serait trop simple de se r\u00e9fugier dans la nostalgie confortable du C\u2019\u00e9tait mieux avant<\/em>. Pour autant, il existe une dictature de l\u2019opinion qui consiste \u00e0 ranger dans la case nostalgique <\/em>ou r\u00e9trograde <\/em>toute personne qui se met \u00e0 interroger la pertinence et la dangerosit\u00e9 de certains usages de la communication silencieuse. Cette personne-l\u00e0 exag\u00e8re, prend trop \u00e0 c\u0153ur, suranalyse ce qui est anodin. Pour toute personne qui ch\u00e9rit les moments de rencontre dans la simple jouissance de la pr\u00e9sence \u00e0 l\u2019autre, sans l\u2019interm\u00e9diaire du bruit, de rien \u00e0 consommer, l\u2019\u00e9poque o\u00f9 la conversation ne pouvait \u00eatre qu\u2019en pr\u00e9sence \u2013 par la voix du t\u00e9l\u00e9phone ou par le corps aurait sans doute \u00e9t\u00e9 plus confortable. Mais puisque nous sommes l\u00e0, maintenant et aujourd\u2019hui, autant faire ce qu\u2019on peut l\u00e0 o\u00f9 l\u2019on se trouve. Et n\u2019est-ce pas ceux qui se sont sentis le plus en d\u00e9calage avec leur \u00e9poque qui l\u2019ont le mieux comprise et exprim\u00e9e ?<\/p>\n

\"boligan4\"<\/a>
Angel Boligan<\/figcaption><\/figure>\n

Il ne s\u2019agit pas d\u2019\u00e9tablir si les textos et les tchats sont bons ou mauvais. La multiplicit\u00e9 de nos rapports nous interdit une telle simplification. Mais elle nous invite aussi \u00e0 entretenir la diversit\u00e9 en tout. Nous acceptons volontiers qu\u2019une alimentation \u00e9quilibr\u00e9e soit une condition de la sant\u00e9 de notre corps. Qu\u2019en \u00e9t\u00e9 nous avons besoin de manger des aliments riches en eau, et en hiver des aliments qui nous r\u00e9chauffent. Que la diversit\u00e9 des aliments r\u00e9pond \u00e0 la diversit\u00e9 de nos besoins. Mais nous sommes plus sceptiques quand il s\u2019agit de diversit\u00e9 des modes de communication, pour la bonne sant\u00e9 de nos relations. Choisissons-nous le mode de communication que nous allons utiliser avec quelqu\u2019un comme nous choisissons ce que nous achetons \u00e0 manger ? Dans le raz-de-mar\u00e9e de la communication silencieuse, il se pourrait bien que nous nous amputions de quelque chose d\u2019essentiel.<\/p>\n

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\"Capture<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n

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O\u00f9 est-ce que je d\u00e9pose ma parole ? <\/strong><\/p>\n

\u00c0 la question \u201cQui envoie parfois des mails ?\u201d que je pose parfois\u00a0\u00e0 des lyc\u00e9ens, la r\u00e9ponse est imparable : des rires, des haussements d\u2019\u00e9paule. Des mails ? Quelle id\u00e9e ! Les tchats et les SMS, voil\u00e0 le seul mode de communication \u00e9crite qu\u2019ils approuvent. Pourtant, l\u2019exp\u00e9rience est bien diff\u00e9rente, comme \u00e9couter un morceau de musique dans son casque est diff\u00e9rent de l\u2019\u00e9couter avec des amis ou en live, comme regarder un film sur grand \u00e9cran dans le noir n\u2019est pas la m\u00eame exp\u00e9rience que de le regarder dans un bus en plein jour sur son petit \u00e9cran.<\/p>\n

\"boligan<\/a>
Angel Boligan<\/figcaption><\/figure>\n

Quand le SMS n\u2019\u00e9tait encore qu\u2019un \u00e9change de messages s\u00e9par\u00e9s, il fonctionnait comme un mini email. Mais depuis qu\u2019il est int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la fen\u00eatre de conversation, il fonctionne comme un tchat. L\u2019horizon d\u2019un tchat ou d\u2019un sms est limit\u00e9 : nous ne pouvons voir que quelques lignes au-dessus et en-dessous de ce que nous \u00e9crivons. Il est plus difficile d\u2019avoir conscience du contexte dans lequel notre phrase s\u2019inscrit. Lorsque nous lisons un long message sur un t\u00e9l\u00e9phone, nous faisons d\u00e9filer le texte tous les trente mots environ.<\/p>\n

Pour une discussion o\u00f9 des informations simples sont \u00e9chang\u00e9es, le tchat ou le sms \u00e9vitent la dispersion de la conversation, la multiplication des clics pour envoyer un message et l\u2019attente de la r\u00e9ponse. Mais quand il s\u2019agit de discussions plus complexes, d\u2019argumentation, de mise au point, que se passe-t-il ? \u00c9cririons-nous la m\u00eame chose en ouvrant une fen\u00eatre de mail, comme une page blanche, pour exprimer ce que nous ressentons ? Dans un tchat nous savons que l\u2019autre est \u00e0 l\u2019autre bout, en ligne. La fen\u00eatre nous donne l\u2019impression d\u2019\u00eatre en face \u00e0 face. Parfois nous voyons que l\u2019autre personne est en train d\u2019\u00e9crire, alors nous attendons, et nous changeons ce que nous allions \u00e9crire. Nous sommes dans la pure r\u00e9action. Dans un mail, nous sommes, pour un moment, seuls devant une page blanche virtuelle. Nous ne mettons pas l\u2019autre en position de savoir que nous sommes en train de lui \u00e9crire, et nous avons plus de temps pour l\u2019anticipation, l\u2019analyse, condenser un propos et le porter. Lorsque nous \u00e9crivons un paragraphe, nous balayons visuellement ce que nous avons \u00e9crit plus haut. Nous avons conscience de l\u00e0 o\u00f9 notre phrase se situe dans le paragraphe, le paragraphe dans le corps du texte. Nous sautons des lignes. Autre espace-temps de la parole, autre usage.<\/p>\n

O\u00f9 sont pass\u00e9es les voix de nos proches ?\u00a0\"sire\u0300ne<\/a><\/strong><\/p>\n

Il arrive souvent qu\u2019on me demande pourquoi je veux m\u2019entretenir au t\u00e9l\u00e9phone, alors que tout semble s\u2019\u00eatre dit par mail. \u201cPourquoi voulez-vous m\u2019appeler ? Pour vous entendre !\u201d R\u00e9ponse \u00e9vidente pour moi, apparemment \u00e9trange pour d\u2019autres.<\/p>\n

Il est de moins en moins courant de laisser un message vocal. L\u2019information devrait suffire : untel a appel\u00e9. Pourtant, laisser un message vocal, c\u2019est laisser une empreinte dans l\u2019environnement de l\u2019autre. Dans une poche du temps, cette voix va r\u00e9sonner chez nous, dans notre voiture, au bureau, dans une intimit\u00e9 et une proximit\u00e9 que la phrase \u201cCe correspond a cherch\u00e9 \u00e0 vous joindre\u201d d\u00e9pouille totalement. En \u00e9coutant un message vocal on comprend si la personne est inqui\u00e8te, fatigu\u00e9e, en forme. Nous pouvons mieux \u00e9prouver la nature de l\u2019appel. Mais peut-\u00eatre que nous ne voulons plus nous donner \u00e0 entendre. Qu\u2019on ne s\u2019\u00e9tonne pas alors si un soir, au milieu du bruit, nous nous sentons seuls.<\/p>\n

On pourrait protester que les SMS et les tchats n\u2019emp\u00eachent pas les gens de se voir, de se rencontrer ni de parler au t\u00e9l\u00e9phone. Mais un mode de communication a une influence sur tous les autres. Si nous passons la plupart de notre temps dans une communication morcel\u00e9e, notre cerveau s\u2019habitue et ne d\u00e9veloppe plus la capacit\u00e9 de d\u00e9plier une conversation. De la m\u00eame mani\u00e8re que de passer son temps dans des environnements bruyants nous rende mal \u00e0 l\u2019aise dans des contextes de silence.<\/p>\n

Internet est un environnement \u00e0 part enti\u00e8re. Chaque jour, nous nous y installons. Nous y commettons des erreurs, nous y sommes maladroits ou tendres, nous multiplions les malentendus et les clins d\u2019\u0153il.\u00a0Quand je texte, quand je tchatte, je suis exactement dans la m\u00eame situation que quand je suis en train de consulter mon compte en banque ou que je remplis un formulaire. Dans la conversation au t\u00e9l\u00e9phone ou en pr\u00e9sence, notre corps est en alerte, autour de cet \u00e9change avec l\u2019autre.<\/p>\n

\"boligan3\"<\/a>
Angel Boligan<\/figcaption><\/figure>\n

La communication non verbale participe pleinement \u00e0 la compr\u00e9hension d\u2019une conversation. Le ton de la voix, le regard, la position du corps, peuvent donner un tout autre sens \u00e0 la m\u00eame phrase. En nous arrachant \u00e0 l\u2019\u00e9change corporel, qu\u2019il soit visuel ou sonore, la communication virtuelle nous ampute d\u2019une grande partie de ce qui nous permet de comprendre un message.\u00a0Elle\u00a0ne laisse que le contenu, d\u00e9nu\u00e9 de toute enveloppe.<\/p>\n

Bien s\u00fbr nous essayons de compenser parfois nos propos par des \u00e9motic\u00f4nes ou des images. Mais cela reste de l\u2019affichage. Il est possible d\u2019envoyer un \u00e9motic\u00f4ne souriant pour compenser un propos ironique ou critique, mais cet \u00e9motic\u00f4ne est davantage une pr\u00e9caution que le reflet d\u2019un sentiment. La disparition du corps de la personne qui nous \u00e9crit nous coupe de tout acc\u00e8s \u00e0 son \u00e9tat \u00e9motionnel. Dans une voix peut transpara\u00eetre une \u00e9motion, une g\u00eane, une peur, au-del\u00e0 des mots qui cherchent \u00e0 rassurer. Depuis quand n\u2019avons-nous pas entendu la voix d\u2019un proche dont nous prenons des nouvelles en virtuel ? Jusqu\u2019\u00e0 quel point est-il possible de feindre que tout va bien ?<\/p>\n

L\u2019art de finir une conversation <\/strong><\/p>\n

Qu\u2019elle dure deux minutes, vingt ou deux heures, qu\u2019on \u00e9change avec la caissi\u00e8re du magasin, avec un ami dont on n\u2019a pas eu des nouvelles depuis longtemps ou avec un parent pour s\u2019assurer que tout va bien, quand une conversation s\u2019ach\u00e8ve, c\u2019est qu\u2019elle est all\u00e9e au bout de ce qu\u2019elle pouvait dans l\u2019instant donn\u00e9. Elle laisse tout autre chose que la frustration de ce qui est en suspens : le go\u00fbt d\u2019autres rencontres, d\u2019une autre occasion pour reprendre ce qui a \u00e9t\u00e9 dit dans un autre \u00e9tat d\u2019esprit, ou pour aborder d\u2019autres sujets.<\/p>\n

Dans les fen\u00eatres blanches de nos \u00e9crans, le fil de conversation se d\u00e9roule sur des milliers de lignes qu\u2019on pourrait \u00e9taler sur des centaines de kilom\u00e8tres si on en d\u00e9pliait un rouleau. Un fil uniforme qui nous fait perdre la silhouette de nos conversations. Les lignes se suivent, \u00e9gales. 70 SMS par jour en moyenne[1]<\/a> (donc sans compter les messages par des applications), 25 600 par an[2]<\/a>.<\/p>\n

\"boligan5\"<\/a>
Angel Boligan<\/figcaption><\/figure>\n

Quand nous \u00e9changeons par tchat et SMS, la possibilit\u00e9 de pouvoir y revenir \u00e0 tout moment nous autorise \u00e0 quitter brutalement la conversation. C\u2019est ainsi qu\u2019on peut lire \u201cOn se rappelle\u201d, \u201cTalk later\u201d \u201cNos hableremos\u201d. Ou tout simplement un changement de couleur pour indiquer que votre ami n\u2019est plus en ligne. Mais que signifient exactement ces expressions ? Elles veulent dire exactement le contraire de ce qu\u2019elles \u00e9noncent. Elles signifient \u201cJe ne peux pas continuer l\u2019\u00e9change\u201d. Elles instaurent une relation dans laquelle celui qui met fin \u00e0 l\u2019\u00e9change d\u00e9tient le pouvoir de le restaurer. Le simple fait de ne pas r\u00e9pondre met la personne qui \u00e9nonce une proposition en situation d\u2019attente. Si nous imaginions l\u2019\u00e9quivalent dans une conversation en face \u00e0 face, ce serait comme se lever et quitter la pi\u00e8ce sans prendre cong\u00e9, ou l\u00e2cher la main de quelqu\u2019un qui nous la tend. Cette pratique est accept\u00e9e comme parfaitement normale dans les \u00e9changes virtuels. Sans contexte pour l’appr\u00e9hender, elle peut \u00eatre d’une tr\u00e8s grande violence.<\/p>\n

\u201cVu\u201d: les silences qui ne parlent plus\"abandon2\"<\/a><\/strong><\/p>\n

La fameuse option \u201cVu\u201d ou \u201cSeen\u201d qui permet de savoir que le message que l\u2019on vient d\u2019envoyer a bien \u00e9t\u00e9 vu, a introduit un nouvel \u00e9l\u00e9ment dans la communication virtuelle. Quand on envoie une lettre, un t\u00e9l\u00e9gramme, un mail, nous ne savons pas si la personne a lu. La tension peut \u00eatre l\u00e0, mais l\u2019attente a le droit d\u2019exister. Quand nous sommes en pr\u00e9sence physique ou par t\u00e9l\u00e9phone, le message est imm\u00e9diatement per\u00e7u et la personne r\u00e9agit devant nous. Mais avec l\u2019option \u201cVu\u201d, c\u2019est la machine qui nous envoie un message : votre ami a bien vu ce que vous lui avez envoy\u00e9. Nous avons l’imm\u00e9diatet\u00e9\u00a0de la pr\u00e9sence physique sans sa r\u00e9action, l’attente de la distance sans le silence\u00a0qui en fait partie.\u00a0Car le silence fait pleinement partie d\u2019une conversation. Il fait \u00e9merger ce qui ne se dit pas. La parole se sculpte dans le silence et dans les mots.<\/p>\n

\u00c0 force d\u2019utiliser le m\u00eame mode de communication pour les \u00e9changes au travail, pour les banalit\u00e9s, pour souhaiter un anniversaire, pour draguer, pour s\u2019expliquer, pour s\u2019engueuler, pour se confier, on se laisse rapidement d\u00e9passer. Nous avons tous une liste de messages auxquels nous devons r\u00e9pondre, marqu\u00e9s d\u2019un drapeau rouge ou encore marqu\u00e9s non lus dans notre bo\u00eete. Parfois nous remettons \u00e0 plus tard simplement pour prendre le temps de bien r\u00e9pondre. Comment mesurer ce que notre silence est en train de creuser dans l’autre\u00a0?<\/p>\n

R\u00e9apprendre \u00e0 pr\u00eater attention\"abandon4\"<\/a><\/strong><\/p>\n

Le syst\u00e8me lib\u00e9ral nous encourage \u00e0 consommer en quantit\u00e9 importante tout en r\u00e9duisant la diversit\u00e9 de nos exp\u00e9riences. La communication n\u2019y \u00e9chappe pas. On parle bien souvent de l\u2019isolement que cr\u00e9ent les nouvelles technologies. Mais l\u2019image est trop simple. Le danger n\u2019est pas la communication silencieuse des SMS et des tchats, mais le fait de s\u2019en contenter.<\/p>\n

Il est sans doute urgent de nous r\u00e9approprier ce merveilleux outil pour qu\u2019il serve nos relations le mieux possible. Retrouver la capacit\u00e9 de juger quand une situation ou une relation r\u00e9clame de l\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 ou du temps, de la distance ou du rapprochement, du seul contenu ou d\u2019une parole incarn\u00e9e dans la voix. Se rappeler que la parole n\u2019est pas seulement un \u00e9change de contenu. Qu\u2019elle existe dans un espace, une temporalit\u00e9, dans nos corps. Derri\u00e8re le blanc des fen\u00eatres virtuelles, les d\u00e9g\u00e2ts sont peut-\u00eatre bien plus importants qu\u2019on ne l\u2019imagine. Car la communication touche \u00e0 ce que nous avons de plus intime, et forge notre rapport au monde. Le monopole de la communication par le SMS et le tchat r\u00e9v\u00e8le la tendance de notre \u00e9poque \u00e0 privil\u00e9gier l\u2019information, le contenu, l\u2019utilitaire. Nous sommes en train de perdre l\u2019\u00e9paisseur des choses.<\/p>\n

Il ne s\u2019agit pas de ne plus texter ou de ne plus tchatter. Simplement, de r\u00e9apprendre \u00e0 pr\u00eater attention. De soulever le pan de la communication avec pr\u00e9caution. Car derri\u00e8re les \u00e9crans, il y a une sensibilit\u00e9, une interpr\u00e9tation, une attente. Mais \u00eatre pr\u00e9cautionneux n\u00e9cessite de ralentir son geste, de prendre un peu de distance, de se poser un instant. Dans un monde o\u00f9 tout nous pousse \u00e0 ne chercher que l\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 et la rapidit\u00e9, c\u2019est un peu aller \u00e0 contre-sens du flot. Et si c\u2019\u00e9tait l\u00e0 que r\u00e9sidait ce qui fait encore de nous des humains ?<\/p>\n

[1]<\/a> https:\/\/www.caminteresse.fr\/economie-societe\/sms-fete-20-ans-chiffres-1156284\/<\/p>\n

[2]<\/a> http:\/\/www.slate.fr\/story\/112695\/telephones-appels<\/p>\n

Sarah Roubato\u00a0a publi\u00e9<\/p>\n

\"couv<\/a><\/p>\n

Trouve le verbe de ta vie\u00a0<\/em>ed La Nage de l’Ourse. Cliquez\u00a0ici\u00a0<\/strong>pour en savoir plus. Cliquez sur le livre pour le commander chez l’\u00e9diteur.<\/p>\n

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\"livre<\/a>\u00a0 \u00a0Lettres \u00e0 ma g\u00e9n\u00e9ration\u00a0<\/em>ed Michel Lafon.\u00a0Cliquez\u00a0ici\u00a0<\/a><\/strong>pour en savoir plus et lire des extraits. Cliquez sur le livre pour le commander chez l’\u00e9diteur.<\/p>\n

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      Elles \u00e9taient trois autour du feu. \u00c0 d\u00e9poser dans l\u2019intimit\u00e9 de trois corps qui se r\u00e9chauffent, ce qui ne se partage qu\u2019en pr\u00e9sence. Une confidence tr\u00e9buche, une autre la rattrape. Elles se racontent. Elles rient. 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